# Ringg 智能体平台

Ringg 构建了一个以 GPT‑5.6 系列模型为核心、覆盖语音、聊天、WhatsApp 与网页的企业级智能体平台，通过编排层、知识检索与多模型路由完成跨 CRM、工单、支付与排程系统的多步任务，每月处理超过 700 万通连接通话，最高可自主解决 65% 的常规客户请求，客户平均 CSAT 为 4.8，并将部分实时工作负载从 GPT‑4.1 迁移至 GPT‑5.6 后模型成本降低约 90%。

Ringg 构建了一个以 GPT‑5.6 系列模型为核心、覆盖语音、聊天、WhatsApp 与网页的企业级智能体平台，通过编排层、知识检索与多模型路由完成跨 CRM、工单、支付与排程系统的多步任务，每月处理超过 700 万通连接通话，最高可自主解决 65% 的常规客户请求，客户平均 CSAT 为 4.8，并将部分实时工作负载从 GPT‑4.1 迁移至 GPT‑5.6 后模型成本降低约 90%。